一．关于 爱的第一次，再爱一次，爱的回馈 问题

爱的第一次的充值金额是  任意元宝即可

再爱一次的充值金额是   单笔300元宝（30RMB） 以上

爱的回馈的充值金额是   单笔1000元宝（100RMB）以上——安卓

                       单笔980元宝（98RMB）以上——IOS

同时，必须在面板出来之后再充值目标金额才会触发奖励，例如：

我在看到再爱一次面板的时候，充值了1000元宝，这个时候，这个1000元宝只会计算了再爱一次的单笔 300元宝的目标金额上面，这个时候再爱一次会消失，再出现爱的回馈面板，这个时候充值1000元宝或980元宝才能领取到爱的回馈的奖励。

二．关于  连充特惠 与 连消特惠  问题

连充特惠：

1.这个活动需要每天都充值对应的天数的目标金额，例如面板显示需要1000元宝，当天就必须累计充值到1000元宝才能领取奖励，而且每天只能领取一次，第二天面板显示需要2000元宝时候，那么第一天的充值1000元宝也不会累计到第二天的目标金额上面，所以第二天依然需要充值2000才能领取第二天奖励。

2.如果第一天已经没有达标了，第二天，第三天之后的天数即使充值到了目标金额，也不会再获得活动对应的奖励了。

3.根据运营活动安排，如果每天的充值都达标了，则可以再获得一个额外的礼包。

连消特惠：

1.这个活动只要每天都消费够对应的目标金额，则可以获得  总消费金额/当天目标消费金额  个礼包。

例如：我今天消费了7000元宝，今天的需要消费的目标金额是500元宝，那我就能获得7000/500 个的礼包，也就是能获得14个礼包了。

2.同样，如果第一天的消费已经没有达标了，那么之后的天数一样也不会领取到任何礼包。

3.根据运营活动安排，如果每天的消费都达标了，则可以再获得一个额外礼包。

另外这两个活动需要注意的是：

通常我们更新之后，活动往往都不能准时开启，所以玩家在0点到活动开启期间内充值或者消费的额度，都不会记录在活动里面，这个时候则需要发行方的客服伙伴另外记录玩家的活动开启的第一天当天是否达到充值金额或者消费金额。

则会出现下面的情况还有解决办法：

如果活动开启前，玩家的充值或者消费已经达标，但是活动开启后，玩家没有继续充值或者消费：则需要记录该玩家第一天充值与消费金额，补发第一天的奖励，如果玩家之后的第二天，第三天都能达标，则每天都必须给玩家补发对应奖励，如果每天都达标的话，则再补发对应活动的额外礼包

三．关于  首充双倍  问题

1.首充双倍这是每个玩家账号创角之后，每个充值额度（除980与1000外）一辈子只有一次的机会。

2.安卓的额度——1000元宝  与  IOS的额度——980元宝   这两个额度是没有首充双倍的，对应送的是至尊会员。

3.首充双倍是通过邮件进行发放，返还的一倍元宝也不会计入VIP经验以内。

4.首充双倍可以与返利活动（每日一爱，单笔返利，狂返元宝）同时触发生效。

四．关于  返利活动  问题

1.每日一爱是当天第一笔通过邮件返还100%的元宝，该活动返利不会计算进VIP经验

2.单笔返利是当天每一笔都通过邮件返还对应百分比的元宝，并计算入VIP经验

3.狂返元宝：如果当天第一笔充值的是1000或者980元宝以上（不包含1000与980），即使之后再充值1000元宝以内的，再也不会触发1-1000的双倍效果，该活动返利不会计算进VIP经验

五．关于  充值七天送神兵  问题

该活动是创角之后的第一次充值之后的第二天才会出现，也就是玩家创角在1号，同时也充值了，那么该面板则会2号出现

六．关于  累计充值类，累计消费类活动与单笔充值类活动  问题

累计类活动：由于部分累计类型在我们更新的时候，不能准时开启，同样也会造成玩家充值与消费的不能正常计算，则需要另外计算，等到活动结束时候，再算上玩家在活动未开启期间的额度再另外补发礼包，

单笔充值类

1.同样在活动更新期间，活动未开启时，礼包不能正常发放，则需要进行补发

2.在平时如果出现玩家两次充值由于充值太快，叠加在一起时，则需要根据情况进行补发

3.单笔充值类活动不分领取次数，每次充值都能领取礼包

七．关于  聚宝盆   问题

聚宝盆于新服第1~3天开启，共有5次抽奖机会，当充值达到条件之后，还需要身上有当前需要抽奖所需的元宝数量（抽奖不会扣除身上元宝）。

八．关于  热更运营活动   问题

每期活动都会调整，具体调整情况会在更新前在群里告知，以及提供详细文档。

热更运营活动会造成以下系列问题：

1.热更运营活动会在00:05分进行操作，一般为20分钟左右，具体以实际情况为准，技术操作完更新之后，由运营人员手动开启活动，开启活动需要在更新完毕之后由运营进行手动开启，每个活动开启时间会若有不同，会有先后顺序，因此会造成玩家充值之后为记录到游戏的充值活动界面上，届时可以根据实际情况，根据当前活动进行奖励补发。

2.热更运营活动会修改活动内容奖励，玩家若没下线，看到的奖励实际都是旧奖励（旧配置），与实际得到的奖励会有出入，此时需要引导玩家重新上线登录，即可看到最新奖励。

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