尊敬的玩家，你们好！

     大家好！由于各种不可抗拒的因素，我们不得不做出一个万分艰难的决定，心怀万般不舍，在2020年9月1日正式终止《凤凰无双H5微端-交易类传奇》的运营。

     天下没有不散的筵席，蓦然回首，属于我们的故事已成为了一段回忆，但它会永远在内心的最深处。感谢各位玩家对我们一直以来的支持！谢谢大家！用我们最后的努力做好《凤凰无双H5微端-交易类传奇》最后的运营工作，希望您可以陪伴我们一起回味体验剩下的游戏时间。

关服流程时间安排：

2020年7月1号 16点整 关闭所有渠道包注册（游戏下载入口关闭；游戏内新注册账号登录关闭或禁止创建新角色）

2020年7月1号 16点整 关闭所有渠道包充值（充值内购屏蔽）

2020年9月1号 14点整 所有渠道正式停服（实际观察区服活跃人数可提前关服）

2020年9月1号 14点整 关闭官网及客服论坛

用户处理： ①停服工作8月24号可开始执行 ②用户全部转移至《双倍传奇》新区，剩余充值货币100%返还 ③次选方案——经协商用户不愿转入《双倍传奇》，提供其他产品选择 ④如上诉方案均无法得到用户满意，客服同学反馈运营决策，二次协商或给予其他解决方案 

充值返还流程：①玩家联系客服提供剩余元宝截图（在线QQ公众号客服：800117119）②客服记录玩家剩余金额，并提及至用户运营进行整理 ③登记玩家在我们指定游戏内 指定区服 创建角色 ④安排返还补偿 备注：玩家剩余金额，根据玩家反馈的角色名  及玩家提供充值订单验证角色账号归属后确定返还金额 

备注：小于等于1000元返还剩余金额，一次性返还；大于1000元返还剩余金额，分批次返还（即首日返还1000元剩余金额，后续金额7个工作日内容完成返还）

     为了回馈一直以来一直关注支持我们的玩家，如果您有意愿去玩我们天宇游戏平台的其他任何一款游戏，您可以主动联系我们（在线QQ公众号客服：800117119）。我们强烈推荐部分游戏给您(详情请咨询客服）,您挑选其中一款，我们为您申请相应的转游福利，相信您可以有一个更舒适更愉快的游戏过程。

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