在我国大部分家长的心中，游戏是不务正业的代名词，那是孩子碰不得的。而一款火爆的《王者荣耀》使得腾讯游戏成了众多家长的“头号敌人”。孩子是不仅沉迷游戏，还乱充钱，其中不缺熊孩子将几年积蓄败光的例子。

　　在家长们的强烈谴责下，腾讯《王者荣耀》推出了防沉健康系统，进行实名注册并强制下线等方法来防止未成年人沉迷于游戏。而对于熊孩子乱充钱，腾讯是怎么处理的呢？

　　在2017年国家网络安全宣传周高端智库论坛上，腾讯游戏总监王磊表示，若接到不理性消费投诉，只要认定是未成年人行为，腾讯一律退费。

　　在论坛上，王磊还说到，因为未成人认知程度有限，容易被坏人诱导去做不理性消费，他表示腾讯游戏有责任和义务承担这样的一部分工作，帮助家长核实孩子不理性消费情况。

　　其实，在防止未成年人沉迷游戏方面，腾讯早就推出了一系列的服务。在2月份的时候就正式推出了“腾讯游戏成长守护平台”，以协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为监护。

　　“腾讯游戏成长守护平台”主要服务功能包括：实名认证并绑定未成年人游戏账号、子女登录游戏及消费实时提醒、消费额度设置、游戏登录时段设置、一键禁止游戏以及查询小号等。除了这些服务功能外，还设有家长监护专线，由专人协助家长解决未成年人游戏问题。

　　其实吧，熊孩子乱充钱什么的，也不能全部都怪罪到腾讯的头上，家长自身的监管方面也是存在一定问题的，不能因为腾讯赚了钱就把锅全部甩到腾讯身上，对吧？腾讯对于未成年人不理性消费一律退费，这对不少家长来说也算是个好消息吧。但是对于成年人冲动消费能不能退点呢？作为成年人的我无限期待中……

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